HOME ニュース 【重要】 土曜日営業内容変更のお知らせ
ニュース

【重要】 土曜日営業内容変更のお知らせ

日頃は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

さて、昨今、ウィズコロナ社会へと変化する中、ムーランエムーランとしましても新たな営業体制として、2022年2月をもちまして、土曜日の、電話お問い合わせ及びFAX注文の出荷を終了させていただきました。

3月1日からは、「サロンさま相談窓口への電話によるお問い合わせ」および「FAX注文の出荷」を平日(月曜日~金曜日)のみの対応と変更させていただきます。土曜日にいただいたFAX注文は、月曜日(翌営業日)出荷とさせていただきます。

なお、WEBからのご注文は、従来通り土曜日も出荷対応いたします(沖縄県を除く)。但し、土曜日は、ご注文直後にいただく内容変更や取り消し等の対応ができなくなりますので、ご了承ください。

会員サロンさまにはご不便をおかけすることとなり、大変恐縮ではございますが、これまで以上に愛される商品づくりとサービス向上に誠心誠意努めて参りますので、何とぞご理解いただき今後ともご厚情賜りますようお願い申し上げます。

■変更日時:2022年3月1日より

■変更内容
現行営業日(お問い合わせ対応):月曜日~土曜日 10:00~16:00

新営業日(お問い合わせ対応) :月曜日~金曜日 10:00~16:00

■土曜日WEB注文の出荷対応に関するご注意点 
※注文の内容変更・取り消し・追加、支払い方法の変更等は対応できません。
※土曜日のご注文でVISA/MASTERカードで決済いいただく場合、お支払日が現在の「ご注文日」から「翌営業日」に変更となります。

 ≪現在≫※土曜日
 当日15時までのご注文:当日
 当日15時以降のご注文:翌営業日

 ≪3月より≫※土曜日
 当日15時までのご注文:翌営業日
 当日15時以降のご注文:翌営業日

平日は変わらず現在と同じお支払日でございます。
サロンさまにはお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。